Bekomme ich eine Bestätigung, dass mein Rezept angekommen ist?

Ja. In der App siehst du den Status direkt. Bei WhatsApp und Anruf melden wir uns persönlich zurück, meist innerhalb einer Stunde während der Öffnungszeiten.

Wann kann ich abholen?

Wenn das Medikament im Haus ist, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Stunden. Wenn wir es bestellen müssen, oft am gleichen oder nächsten Werktag. Du bekommst eine konkrete Zeit von uns.

Liefert ihr nach Hause?

Ja, unser Botendienst fährt täglich. In Blankenburg und Umgebung bringen wir deine Versorgung kostenfrei vorbei – meist am gleichen Tag, wenn du es vor 14 Uhr anstößt.

Funktioniert das auch mit Privatrezept oder grünem Rezept?

Ja. Privatrezepte, grüne Rezepte (für nicht verschreibungspflichtige Empfehlungen) und Betäubungsmittel-Rezepte funktionieren genauso. BTM-Rezepte musst du im Original einreichen, ein Foto reicht da nicht.

Was passiert, wenn ein Medikament nicht lieferbar ist?

Das passiert manchmal – Lieferengpässe sind aktuell ein Thema. Wir suchen dann nach gleichwertigen Alternativen, sprechen mit deinem Arzt ab oder informieren dich über Wartezeit. Du entscheidest, wie wir weitergehen.

Kann ich Medikamente für jemand anderen einreichen?

Ja, das geht – zum Beispiel für Eltern, Kinder oder pflegebedürftige Angehörige. Bei BTM und manchen Spezialfällen brauchen wir eine kurze Bestätigung der berechtigten Person. Frag uns einfach.

Brauche ich für die App unbedingt CardLink?

Für E-Rezepte ist CardLink der bequemste Weg, weil das Rezept dann direkt aus der Telematik-Infrastruktur abgerufen wird. Ohne CardLink kannst du auch einfach den E-Rezept-QR fotografieren und per App, WhatsApp oder Mail schicken.

Rezept einreichen

Schick uns dein Rezept vorab – wir legen alles bereit.

E-Rezept, Folgerezept oder Privatrezept: Du musst nicht warten, bis du in der Apotheke stehst. Schick uns dein Rezept über den Weg, der dir am liebsten ist – wir prüfen Verfügbarkeit, melden uns zurück und du holst nur noch ab. Oder Wolfgang fährt vorbei.

Bearbeitung

Meist 1–2 Stunden

während der Öffnungszeiten
Kosten

Kostenfrei

inklusive Botendienst lokal
Wege

App · Chat · Anruf

oder persönlich

App öffnen & einreichen WhatsApp 03944 36946-60

Antwort meist innerhalb einer Stunde während der Öffnungszeiten.

So einfach geht's

Vier Wege, um dein Rezept loszuwerden

Such dir aus, was zu deinem Tag passt. Alle Wege landen am gleichen Tisch – nur deine erste Aktion ist anders.

Über die ApoNoHa-App

Schnellster Weg: E-Rezept per CardLink direkt einreichen, OTC-Produkte und Folgerezepte planen. Einmal eingerichtet läuft alles deutlich entspannter.

Per WhatsApp

Foto vom Papier-Rezept oder E-Rezept-QR an unsere WhatsApp-Nummer schicken. Wir melden uns mit Bestätigung und voraussichtlicher Bereitstellungs-Zeit zurück.

Telefonisch

Ruf uns an, wenn du nicht digital arbeiten möchtest oder Rückfragen hast. Wir nehmen die Bestellung auf und melden uns, sobald alles bereit ist.

Persönlich vorbeibringen

Wenn du sowieso in der Nähe bist: Lerchenbreite 5B im Nordharz Center. Wir bestätigen Bereitstellung und sparen dir den zweiten Weg.

Was dann passiert

Drei Schritte, dann liegt es bereit

Du musst nichts mehr tun, bis wir uns melden. Wir prüfen Verfügbarkeit, sagen dir Bescheid, und du wählst Abholung oder Botendienst.

Schritt 1

Wir prüfen Verfügbarkeit – fast immer direkt, manchmal nach kurzer Lieferzeit von ein paar Stunden.

Schritt 2

Du bekommst Rückmeldung über den Weg, den du gewählt hast: App-Push, WhatsApp, SMS oder Anruf.

Schritt 3

Abholen vor Ort oder per Botendienst kostenfrei in Blankenburg und Umgebung – du wählst.

Falls es akut ist: Notdienst und schnelle Wege findest du hier.

Zur Schnellen Hilfe →

Warum vorbestellen

Drei Gründe, die meisten Wege verschwinden lassen

Keine Wartezeit am HV-Tisch

Wenn du vorab schickst, liegt alles bereit. Du kommst rein, wir geben es raus.

Verfügbarkeit vorher geklärt

Du erfährst vor dem Weg, ob ein Medikament da ist oder bestellt werden muss.

Botendienst kostenfrei

Wenn du nicht vorbeikommen kannst, fährt Wolfgang vorbei – im Stadtgebiet meist am gleichen Tag.

Häufige Fragen

Was Kund:innen vorher wissen wollen

Bekomme ich eine Bestätigung, dass mein Rezept angekommen ist?

Ja. In der App siehst du den Status direkt. Bei WhatsApp und Anruf melden wir uns persönlich zurück, meist innerhalb einer Stunde während der Öffnungszeiten.
Wann kann ich abholen?

Wenn das Medikament im Haus ist, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Stunden. Wenn wir es bestellen müssen, oft am gleichen oder nächsten Werktag. Du bekommst eine konkrete Zeit von uns.
Liefert ihr nach Hause?

Ja, unser Botendienst fährt täglich. In Blankenburg und Umgebung bringen wir deine Versorgung kostenfrei vorbei – meist am gleichen Tag, wenn du es vor 14 Uhr anstößt.
Funktioniert das auch mit Privatrezept oder grünem Rezept?

Ja. Privatrezepte, grüne Rezepte (für nicht verschreibungspflichtige Empfehlungen) und Betäubungsmittel-Rezepte funktionieren genauso. BTM-Rezepte musst du im Original einreichen, ein Foto reicht da nicht.
Was passiert, wenn ein Medikament nicht lieferbar ist?

Das passiert manchmal – Lieferengpässe sind aktuell ein Thema. Wir suchen dann nach gleichwertigen Alternativen, sprechen mit deinem Arzt ab oder informieren dich über Wartezeit. Du entscheidest, wie wir weitergehen.
Kann ich Medikamente für jemand anderen einreichen?

Ja, das geht – zum Beispiel für Eltern, Kinder oder pflegebedürftige Angehörige. Bei BTM und manchen Spezialfällen brauchen wir eine kurze Bestätigung der berechtigten Person. Frag uns einfach.
Brauche ich für die App unbedingt CardLink?

Für E-Rezepte ist CardLink der bequemste Weg, weil das Rezept dann direkt aus der Telematik-Infrastruktur abgerufen wird. Ohne CardLink kannst du auch einfach den E-Rezept-QR fotografieren und per App, WhatsApp oder Mail schicken.

Bereit?

Schick uns dein Rezept – wir kümmern uns um den Rest.

Schnellster Weg ist die App. Wenn dir das zu digital ist, geht es auch per WhatsApp oder Anruf.

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